Информация для абонентов

Подключение к доступу в Интернет по передачи данных (СПД ООО «Кабельвидеоэфир») предоставляет компания ООО «КомиТел», объединяющая 63020 квартир города как юридическим, так и физическим лицам по доступной цене. Передача информации по СПД является одной из самых перспективных технологий Docsis 3.0 Интернет-пользователи получают скорость обмена данными до 250Мбит/с, больше чем при использовании технологии Docsis 2.0 до 50Мбит/с. Пропускная способность сети передачи данных на сегодняшний день составляет 4.7 Гбит/с.

Основные достоинства этой технологии — обеспечение потребителя одновременно всеми видами услуг от одного поставщика: аналоговое и цифровое телевидение, Интернет, IP-телефония, IP-телевидение, охранная и пожарная сигнализация, видеонаблюдение и многое другое и, как следствие, низкая цена услуг. Получение всех этих услуг возможно одновременно по одному кабелю, что не может обеспечить никакая другая технология.

Необходимые условия для работы с услугой:

Оборудование (кабельный модем технологии Docsis 2.0 или 3.0), приобретенное у ООО «КомиТел».
Подключение к СПД ООО «Кабельвидеоэфир» и наличие действующего договора с ООО «Кабельвидеоэфир».
Абоненты для заключения и исполнения договора должны знать следующую информацию. Подробнее.

Статистика и управление лицевым счетом

Вы можете самостоятельно контролировать состояние своего Лицевого счета и осуществлять операции над ним в разделе «Личный кабинет». Доступ к разделу «Личный кабинет» обеспечивается, даже если ваш доступ к Услуге заблокирован.

Для авторизации в разделе «Личный кабинет» вам потребуется ввести свое Входное имя (логин) и пароль, используемые для доступа к Услуге.

В разделе «Личный кабинет» вы можете:

изменить пароль;
получить текущую информацию о вашем счете, тарифном плане, балансе, платежах и расходах;
получить услугу «Доверительный платеж»
временно приостанавливать доступ к Услуге;
прочитать важные сообщения абонентской службы ООО «КомиТел»;
отправить свое сообщение в абонентскую службу ООО «КомиТел».

Cлужба технической поддержки.

Специалисты Единого центра управления связью оперативно обрабатывают вопросы, связанные с изменением качества услуг связи, график работы с 08:00-01:00 по МСК.